Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat je 30 dagen na ontvangst van je item de tijd hebt om een retour aan te vragen. 

Om in aanmerking te komen voor retour, moet je artikel in dezelfde staat zijn als waarmee je het hebt ontvangen, ongebruikt of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook het bonnetje of aankoopbewijs nodig.

Om een retour te starten, kunt u contact met ons opnemen. Als je retour wordt geaccepteerd, sturen we je een retourverzendlabel, evenals instructies over hoe en waar je je pakket naartoe moet sturen. Items die zonder eerst retour naar ons worden gestuurd, worden niet geaccepteerd.

Schade en problemen.
Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem direct contact met ons op als het artikel defect, beschadigd of als u het verkeerde artikel ontvangt, zodat wij het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

Ruilen        
De snelste manier om zeker te zijn dat je krijgt wat je wilt, is het artikel dat je hebt terug te sturen, en zodra de retour is geaccepteerd, een aparte aankoop doen voor het nieuwe artikel.

Terugbetalingen
We zullen u op de hoogte brengen zodra we uw aangifte hebben ontvangen en gecontroleerd, en laten u weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Als het wordt goedgekeurd, krijg je automatisch je terugbetaling op je oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het even kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en boekt.