Najczęściej zadawane pytania o wysyłce

 

Jak długo zajmie przyjście mojego zamówienia?

 

Zamówienia zazwyczaj wysyłane są w ciągu 1–3 dni roboczych w celu przetworzenia. Czas dostawy zależy od lokalizacji:

Do Stanów Zjednoczonych: 3 – 8 dni roboczych

Zamówienia międzynarodowe: 5 – 12 dni roboczych

 

Jakich przewoźników wysyłasz?

 

Korzystamy z zaufanych przewoźników, takich jak USPS, DHL i FedEx, w zależności od lokalizacji i pochodzenia produktu. Otrzymasz informacje o śledzeniu po wysłaniu zamówienia.

 

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie po jego złożeniu?

 

Po złożeniu zamówienia natychmiast zaczynamy je przetwarzać. Chociaż nie możemy zagwarantować zmian ani anulowań, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta jak najszybciej, a my zrobimy wszystko, aby spełnić Twoje prośby.

 

Czy wysyłacie międzynarodowo?

 

Tak, wysyłamy na cały świat! Prosimy o zapoznanie się z powyższymi terminami wysyłki, aby poznać szacowany czas dostawy dla zamówień międzynarodowych.

 

Co powinienem zrobić, jeśli moje zamówienie dotrze uszkodzone?

 

Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w ciągu 48 godzin od otrzymania paczki. Pomożemy Ci w wymianie lub zwrotie pieniędzy.

 

Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

 

Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta mailowo lub korzystając z funkcji czatu na żywo na stronie internetowej. Jesteśmy tutaj, aby pomóc w przypadku wszelkich pytań lub wątpliwości!