Temos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que tem 30 dias após receber o seu artigo para solicitar a devolução.
Para ser elegível para uma devolução, o seu artigo deve estar no mesmo estado em que o recebeu, sem uso ou sem uso, com etiquetas e na embalagem original. Também vai precisar do recibo ou prova de compra.
Para iniciar uma devolução, pode contactar-nos. Se a sua devolução for aceite, enviaremos uma etiqueta de envio de devolução, bem como instruções sobre como e onde enviar a sua encomenda. Itens enviados de volta sem pedir primeiro a devolução não serão aceites.
Danos e problemas.
Por favor, inspecione a sua encomenda assim que a receção e contacte-nos imediatamente se o artigo estiver defeituoso, danificado ou se receber o artigo errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.
Bolsas
A forma mais rápida de garantir que recebe o que quer é devolver o artigo que tem e, uma vez aceite a devolução, fazer uma compra separada para o novo artigo.
Reembolsos
Notificá-lo-emos assim que recebermos e inspecionarmos a sua declaração, e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se for aprovado, será automaticamente reembolsado pelo seu método de pagamento original. Por favor, lembre-se que pode demorar algum tempo até o seu banco ou companhia de cartões de crédito processar e depositar o reembolso.