Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet und versandt. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab:
Für die Vereinigten Staaten: 3 – 8 Werktage
Internationale Bestellungen: 5 – 12 Werktage
Welche Versanddienstleister nutzen Sie?
Wir nutzen vertrauenswürdige Versanddienstleister wie USPS, DHL und FedEx, abhängig von Ihrem Standort und dem Herkunftsland des Produkts. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Kann ich meine Bestellung nach dem Aufgeben ändern oder stornieren?
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, beginnen wir sofort mit der Bearbeitung. Obwohl wir Änderungen oder Stornierungen nicht garantieren können, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Kundenservice-Team, und wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch entgegenzukommen.
Versenden Sie international?
Ja, wir versenden weltweit! Bitte beachten Sie unsere oben genannten Versandzeiten, um die voraussichtliche Lieferdauer für internationale Bestellungen zu erfahren.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets. Wir werden Ihnen bei einem Ersatz oder einer Rückerstattung behilflich sein.
Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Sie können unser Kundenservice-Team per E-Mail oder über unsere Live-Chat-Funktion auf der Website erreichen. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen oder Anliegen!